حقوق و حمایت‌های قانونی در استرالیا

مجله موفقیت ایلیاد - در استرالیا، دانشجویان خارجی در طول دوره‌ی تحصیلی خود از حقوق و حمایت‌های قانونی مناسبی برخوردار هستند. در این کشور، قوانین و نهادهایی وجود دارند تا اطمینان حاصل شود که دانشجویان آموزش باکیفیتی دریافت می‌کنند و هنگام خرید کالا و خدمات منصفانه با آن‌ها برخورد می‌شود.

همه‌ی دانشجویان خارجی تحت حمایت قانون استرالیا هستند. همه‌ی موسسات آموزش عالی در این کشور باید ثبت شده باشند تا بتوانند دوره‌ها و برنامه‌های مورد تأیید را ارائه دهند. از این موسسات به‌ صورت منظم و دوره‌ای ممیزی تضمین کیفیت انجام می‌شود.
در حقیقت همه‌ی دوره‌های تحصیلی که در استرالیا ارائه می‌شوند، توسط دولت این کشور و از طریق ثبت شدن در سیستم «CRICOS» تأیید صلاحیت شده‌اند تا اطمینان حاصل شود که استانداردهای لازم توسط همه‌ی موسسات رعایت می‌شود.

دادآور دانشجویان خارجی به شکایات آن‌ها در مورد موسسات آموزشی خصوصی در استرالیا رسیدگی می‌کند. خدمات دادآور آزاد، مستقل و بی‌طرف است. اگر کسی در دانشگاه یا مدرسه یا مراکز فنی و حرفه‌ای استرالیا در حال تحصیل باشد، می‌تواند به دفتر دادآور ایالت خود مراجعه کند و شکایت خود را ثبت کند.
برای اینکه بدانید دفاتر دادآور به چه مواردی رسیدگی می‌کنند باید به وبسایت دفاتر در هر ایالت و منطقه مراجعه کنید.
-    دادآور پایتخت استرالیا
-    دادآور نیو سوت ولز
-    دادآور مناطق شمالی استرالیا
-    دادآور کوئینزلند
-    دادآور استرالیای جنوبی
-    دادآور تاسمانی
-    دادآور ویکتوریا
-    دادآور استرالیای غربی

استرالیا دارای قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان است که طی آن از حقوق مصرف‌کنندگان استرالیایی و دانشجویان خارجی حمایت می‌شود. قانون حمایت از مصرف‌کنندگان شامل قوانین ملی است که حقوق افراد را در هنگام خرید کالاها و خدمات تضمین می‌کند.
در موارد زیر باید با آژانس‌های دولتی بازرگانی و مصرف ایالت یا منطقه محل سکونت خود ارتباط برقرار کنید:
-    اگر اطاعاتی در مورد حقوق مصرف‌کنندگان نیاز دارید؛
-    اگر مشکلی در مورد کالا یا خدمت خریداری شده یا در حال خرید دارید؛
-    اگر می‌خواهید بدانید کسب و کارها چگونه باید تحت قانون فعالیت کنند؛
-    اگر می‌خواهید از یک کسب و کار شکایت کنید. برای پیدا کردن آژانس دولتی مربوطه به اینجا مراجعه کنید.

سرویس «TPS» توسط دولت استرالیا ایجاد شده است تا اگر موسسه‌ی تحصیلی مورد نظر نتواند دوره‌ی پیشنهادی را ارائه کند، از دانشجو حمایت شود. اگر دانشجو دوره‌ی تحصیلی خود را شروع نکند و یا آن‌ را متوقف کند نیز سرویس TPS از وی حمایت می‌کند و در صورتی که دانشجو واجد شرایط باشد و موسسه‌ی تحصیلی شهریه‌ی پرداختی وی را برنگرداند، این سرویس شهریه‌ی پرداختی را به وی برمی‌گرداند.
سرویس TPS کمک می‌کند:
-    دانشجو تحصیل خود را در یک رشته‌ی دیگر یا در یک موسسه‌ی دیگر به اتمام برساند؛
-    شهریه‌ای که خدمتی در قبال آن دریافت نشده است، بازپرداخت شود.
برای اطلاع بیشتر از این سرویس اینجا را ببینید.