حمایت‌هایی که از دانشجویان خارجی در استرالیا می‌شود.

مجله موفقیت ایلیاد - در جامعه‌ی استرالیا، مردم معمولاً در زمان نیاز از یکدیگر پشتیبانی می‌کنند. منظور از پشتیبانی، حمایت از سلامتی، ایمنی و تندرستی دانشجویان خارجی را نیز شامل می‌شود. استرالیا افتخار می‌کند که کشوری ایمن و مهمان‌نواز و چندفرهنگی است. دولت استرالیا و دولت‌های ایالتی در کنار موسسات آموزشی، از ورود دانشجویان خارجی به استرالیا حمایت می‌کنند. در ادامه انواع خدمات و حمایت‌هایی که در استرالیا از دانشجویان خارجی می‌شود، آورده شده است.

در استرالیا سرویس‌های متعددی به زبان‌های مختلف در اختیار دانشجویان خارجی است که از جمله‌ی آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
-    Beyond Blue: این سرویس برای حمایت‌های روانی در نظر گرفته شده است که در آن می‌توانید به صورت آنلاین با مشاور صحبت کنید.
-    Lifeline: این سرویس برای کسانی است که انگلیسی صحبت نمی‌کنند. برای دسترسی به این سرویس، باید ۱۳۱۴۵۰ را شماره‌گیری کرده و برای انتخاب زبان شماره‌ی ۱۳۱۱۱۴ را بگیرید.
-    Suicide Call Back Service: این سرویس به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته در دسترس است تا به کسانی که به خودکشی فکر می‌کنند، کمک کند.
-    Headspace: به کمک این سرویس می‌توان اطلاعات خوبی در زمینه‌ی کار و تحصیل کسب کرد.
-    سرویس‌های Embrace Multicultural Mental Health و Head to Health نیز خدمات زیادی در زمینه‌ی حمایت روانی از دانشجویان خارجی ارائه می‌کنند.

پزشک علاوه بر سلامت فیزیکی می‌تواند در زمینه‌ی سلامت روانی نیز به شما کمک کند. ورزش و تغذیه نیز می‌توانند نقش مهمی در سلامت فیزیکی و روحی شما داشته باشند. هم برای سلامت فیزیکی و هم بسترهای ورزش و تغذیه تدابیر متعدد و کارآمدی در نظر گرفته شده است که هر یک در جایگاه خود از اهمیت بالایی برخوردار هستند.

دولت استرالیا به خاطر اینکه دانشجویان خارجی در زمان اجاره‌ی محل زندگی با مشکلات ناخواسته مواجه نشوند، اقدامات حمایتی زیادی در نظر گرفته است. در هر ایالت وبسایتی در این زمینه طراحی شده است که دانشجویان می‌توانند با مراجعه به آن اطلاعات مفیدی کسب کنند. بسیاری از دانشگاه‌ها و دیگر موسسات آموزشی نیز در زمینه‌ی خوابگاه، غذا و مشاوره‌های پزشکی امکاناتی را در اختیار دانشجویان خود قرار می‌دهند.
خدمات حمایتی که برای دانشجویان در نظر گرفته می‌شود:
استرالیا برای دانشجویان خارجی خدمات حمایتی ارائه می‌کند تا دانشجو بتواند بدون استرس و در آرامش به تحصیل خود ادامه دهد. این خدمات بعضاً توسط موسسات آموزشی و یا دولت‌های محلی و یا دولت فدرال ارائه می‌شود.
در استرالیا سرویس‌های ویژه‌ای برای کمک به آسان شدن زندگی و تحصیل در دسترس دانشجویان است. این سرویس‌ها شامل حمایت‌های زبانی، مشاوران دانشجویان خارجی، برنامه‌های مخصوص دانشجویان جدیدالورود، حمایت‌هایی در زمینه‌ی نگهداری از فرزندان، مشاوره‌ و ویزیت پزشکان، اقامت دانشجویان، کاریابی، اتاق‌های دعا و مناجات، خدمات بانکی، کلوب‌های تفریحی و ورزشی مختلف است.
داشتن دوست در کشور خارجی کمک زیادی به حساب می‌آید. دانشگاه‌ها در استرالیا محیط‌ را به نحوی فراهم می‌کنند تا دانشجویان به راحتی بتوانند دوست‌یابی کنند. با سر زدن به وبسایت دانشگاه یا موسسه‌ی محل تحصیل می‌توان برنامه‌های دانشگاه در این زمینه را مشاهده کرد.

در کشور استرالیا جوامع دانشجویی متعددی وجود دارد که نیازمندی‌ها و علاقمندی‌های دانشجویان را دنبال می‌کنند. این جوامع شامل جوامع مربوط به دانشجویان خارجی نیز می‌شود. شورای دانشجویان خارجی استرالیا «CISA» یکی از این جوامع است. فدراسیون دانشجویان خارجی استرالیا «AFIS» نیز دیگر گروهی است که دانشجویان خارجی را در استرالیا نمایندگی می‌کند.

در استرالیا قوانین زیادی در حمایت از دانشجویانی که دارای هر نوع ناتوانی هستند در نظر گرفته شده است. به عنوان مثال، دانشگاه‌ها و موسسات آموزشی حق ندارند دانشجویان کم‌توان را پذیرش نکنند. دانشگاه‌ها عموماً برای دانشجویانی که دارای ناتوانی یا کم‌توانی در زمینه‌ای خاص هستند، دستیار در نظر می‌گیرند. این دستیار هم می‌تواند یک فرد خاص باشد و هم می‌تواند به‌صورت نرم‌افزاری باشد. اقامت دانشجویان کم‌توان در استرالیا با حمایت دانشگاه انجام می‌شود.

در استرالیا مراکز آموزشی عموماً مهدکودک‌ها و مکان‌های نگهداری از فرزندان را برای دانشجویان خود در نظر می‌گیرند. دانشجویانی که بورس تحصیلی دارند، می‌توانند بدون پرداخت هزینه از این خدمت استفاده کنند.

معمولاً وبسایت دانشگاه‌ها و موسسات آموزشی از دانشجویان خارجی در حال تحصیل در استرالیا نظرسنجی می‌کند تا از تجارب آموزشی و نیازمندی‌های آن‌ها مطلع شوند. در این نظرسنجی‌ها موارد زیر پوشش داده می‌شود:
-    زندگی و تحصیل در استرالیا چگونه است؟
-    مهم‌ترین نگرانی دانشجویان خارجی در استرالیا چیست؟
-    دانشجویان خارجی از کدام کانال‌های ارتباطی استفاده می‌کنند؟
نتایج نظرسنجی‌هایی که تا کنون انجام شده، نشان داده است که ۸۰ درصد کسانی که در استرالیا در حال تحصیل هستند، تمایل دارند تحصیلات خود را در همین کشور ادامه دهند. ۳۰ درصد دانشجویان تمایل دارند پس از پایان تحصیلات نیز در استرالیا بمانند و به کار مشغول شوند.
تا کنون سه نظرسنجی گسترده از دانشجویان خارجی در استرالیا انجام شده که در دو نظرسنجی اول می‌توان تفکر مثبت دانشجویان در مورد تحصیل در استرالیا را به وضوح مشاهده کرد.

در استرالیا حمایت‌های قانونی زیادی از دانشجویان خارجی انجام می‌شود. قوانین و خدمات در این کشور به نحوی است که دانشجو بتواند تحصیلاتی با کیفیت بالا دریافت کند و حین تحصیل نیز زندگی مناسبی داشته باشد.
ارائه‌کنندگان آموزش‌های مربوط به تحصیلات تکمیلی، باید طبق قانون ثبت صلاحیت شوند تا اطمینان حاصل شود که برنامه‌های آموزشی باکیفیتی برای دانشجویان ارائه می‌کنند. ممیزی‌های مربوط به تضمین کیفیت نیز به صورت دوره‌ای از مراکز آموزشی انجام می‌شود.

در استرالیا بازرسی‌های دوره‌ای از ارائه‌کنندگان خدمات آموزشی انجام می‌شود و در کنار آن دانشجویان می‌توانند شکایت‌های خود از موسسات آموزشی و دانشگاه‌ها را در دفاتر بازرسی طرح و پیگیری کنند. در ایالت‌های مختلف استرالیا این دفاتر وجود دارند که یافتن آن‌ها نیز کار آسانی است.
قوانین حمایت از مشتریان نیز در استرالیا حمایت‌کننده‌ی دانشجویان خارجی است تا در زمان خریدن اجناس مورد نیاز و همچنین دریافت خدمات، بهترین اجناس و خدمات را دریافت کنند.

سرویس حفاظت از شهریه‌ پرداختی دانشجویان «TPS» توسط دولت استرالیا بنا شده است تا اگر موسسات آموزشی نتوانند دوره‌های آموزشی مورد نیاز را ارائه کنند، دولت شهریه‌ی پرداختی را به دانشجو برگرداند. اگر دانشجو به هر دلیلی نتواند دوره‌ی انتخابی خود را شروع کند و یا نتواند آن‌را به طور کامل بگذراند نیز در برخی موارد امکان بازگرداندن شهریه وجود دارد.